「齁喲！」宣宣摔筆大叫，國語習作才剛寫到第三個造句，這不是他第一次寫功課發脾氣了；媽媽聽到走過來想提醒宣宣：「生氣有用嗎？你要有耐心慢慢想啊！」宣宣聽了，卻更大聲的跟媽媽說「我就是想不出來啦！」，說完他癟著嘴撇過頭，眼淚從眼眶流到了臉頰。「我好好跟你說，你這甚麼態度！」媽媽一邊生氣、一邊心疼也一邊擔心:「這孩子老是這樣，長大該怎麼辦啊？」

常生氣、不耐煩、愛哭、緊張兮兮…，當孩子負向情緒高漲，相信多數家長的期待都是趕快消滅這件事，也許責備、也許安撫、也許說理。「不要哭了啦！」、「這有甚麼好生氣的？」、「不會痛啦！不用怕！」，希望孩子的情緒反應可透過制止、講道理，就能停下來，不要再出現，就好像在制止那些不適當或錯誤的行為一樣。

但是，有負向情緒真的是不好的、不對的嗎？

人為什麼要有情緒？

心理學的研究告訴我們，情緒對人類的生存、溝通、決策都有其功能，才會在演化的過程中被保留下來。透過表達及分享情緒，人與人之間可以更加理解彼此的狀態與需要；透過感受情緒促成行為動機，會幫助我們決定下一步的行動。每一種情緒都有它能帶來的意義：感覺開心，表示做這件事對我有益，因此我會再多做一點，甚至邀請人一起做；感覺生氣，表示我的權利被侵犯了，因此會阻止別人的行為，或是努力改變這件事；感覺擔心，表示這件事可能會讓我受傷，所以我要遠離這件事；感覺難過，表示我沒有力氣，我需要休息一下，希望得到協助。看到這裡是不是就能發現，原來情緒是很重要的東西啊！只是在台灣的我們，成長過程中社會文化對於我們的情緒反應大多是壓抑的、不被接納，甚至是會被羞辱的，因此無形之中我們對於負面情緒，會下意識的排斥、不想理解，而非讓情緒好好展現它的功能，使得雙方在溝通上出現更多的困難。

情緒其實沒有對錯，只是我們身而為人的一部分而已

負面情緒往往代表一個人遭遇了某種困難，這些情緒就像海面的波浪，如果家長們能給予像大海一樣的空間，讓孩子的情緒波浪在裡頭盡情的起伏、不刻意阻擋(想想海中礁岩造成的效果)，同時去理解與回應波浪的意義，那麼這些波浪終究會恢復平靜(甚至比你預期的還快)。我們的大腦中有情緒大腦跟理性大腦，用時間、空間來等待情緒的緩和，是為了讓情緒大腦跟理性大腦連結，好好的溝通，當情緒腦能有效的告訴理性腦哪些事情造成了什麼影響，理性腦才能給予我們理性的判斷結果，然後再一起決定怎麼做會比較好。每一次的情緒事件，其實都是讓孩子的大腦練習如何讓理性和情緒好好的合作，雖然我們不一定能選擇自己要感受到什麼樣的情緒，但我們通常都能選擇我們接下來要怎麼做。

面對孩子負向情緒上來時該怎麼做？

一、穩住自己：不用念十次「我生的」，但可以提醒自己「不急，先觀察一下」

二、示範慢慢的呼吸，用一秒一下的速度吸氣和吐氣，保持安靜的陪伴；如果孩子想要，抱抱、拍拍都很好，如果孩子不喜歡，單純的在旁陪伴就是很大的支持。

三、有需要時轉換到一個安全的空間，離開刺激源一些。(書桌轉移到沙發角落、床上)

四、聽聽孩子想講什麼，用好奇的心情去理解，忍住做好壞判斷的習慣；若孩子不想講，也可以說：「等你想說的時候，我都在。」

五、提醒自己，有負面情緒時人常會想做些事來抒發不舒服的感覺，除非影響人身安全或財產的損失(引發不能承擔的負向後果，如：摔破花瓶)，不用特別制止。

六、我們一定有很棒的建議或問題解決方法，但提醒自己：「好話也要選適合的時候說」，例如：孩子情緒強度下降的時候、孩子主動問你的時候，以及情緒完全平和的時候。

七、如果家長有做得不適當的地方，請誠懇的道歉以及和好，說說對孩子的愛。

以上的方法，提供了負向情緒抒發的時間與空間，幫助孩子漸進的緩和下來；這樣的過程，也能讓孩子意識到事情雖然不順、心情雖然不好，但是他終究能夠平靜下來，不會一直處在一個很糟糕的狀態。大多數的時候，只要能等孩子冷靜下來，他其實就能幫自己想出一些很棒的解決方法。

當發現自己能夠慢慢的冷靜下來，幫自己解決問題的經驗累積得夠多時，孩子會對自己處理困難的能力更有信心，更能認識自己的情緒並適時的處理，就不用等到爆炸了。

負向情緒並不可怕，而且對日常生活溝通很重要，只是我們認識它的機會太少。要認識其實也不難，就是日常生活中多討論、多分享，若大人分享情緒時是安心自在的，孩子也會感受到這是一種自然的事，當我們能夠分享時，表示我們已經能夠接納自己的狀態，能坦然接納自己的人也會更能接納別人的狀態。如此一來，互動就不會總是激烈的情緒殺球，而是優雅的情緒拋接球了。